الموافقة على الشروط والأحكام: ️
- عند وضع طلبك في سلة المشتريات، فإنك توافق على جميع الشروط والأحكام الموضحة لك.
الالتزام بالشروط والسياسات:
- يتوجب عليك الالتزام بجميع الشروط والسياسات الموضحة في المتجر، وفي حالة عدم الالتزام بها، فإلمتجر لن يكون مسؤولاً عن أي خسارة مالية تتكبدها.
إلغاء الطلبات:
- يحتفظ المتجر بالحق في إلغاء أي طلب يتعارض مع شروط الخدمة، وسيتم تنبيه العميل في حالة إلغاء الطلب.
المدة الزمنية للتسليم:
- تختلف فترة التسليم حسب نوع المنتج أو الخدمة، وتوضح المدة الزمنية اللازمة للتسليم في وصف المنتج أو الخدمة.
التنفيذ التلقائي للطلبات:
- الخدمات الي تبدا تنفيذها بالتنفيذ التلقائي بمجرد الطلب، لا يمكن إلغاء أو تعديل أو استبدال الطلب مهما كانت حالته (تحت المراجعة، قيد التنفيذ، إلخ)، وفي حال وجود مشكلة بالخدمة يتم استرجاع المبلغ حسب سياسة الاسترجاع.
- الطلبات المدفوعة عبر التحويل البنكي لا يتم تفعيلها تلقائيًا، ويمكن تعديلها أو إلغاؤها وفقًا لسياسة الاسترجاع ما لم يبدأ تنفيذها.
- يُذكر في وصف كل منتج إذا كانت الخدمة تبدأ تلقائيًا أو لا.
شراء لعبة وعدم توافقها مع جهازك الخاص: ️
- المتجر لا يتحمل أي مسؤولية في حالة شراء لعبة وتبين أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير قادر على تشغيلها. لا يتم استرداد الأموال ولا يتم قبول طلبات استرداد الحساب في مثل هذه الحالات. يرجى التأكد من مواصفات جهازك ومتطلبات النظام قبل الشراء لضمان التوافق والتشغيل السليم للعبة.
شراء لعبة وحصول قلتشات او تبند الحساب:
- المتجر لا يتحمل اي مسؤولية في حالة وجود أي قلتشات في اللعبة أو تم تبنيد حسابك بسبب التلاعب (هاكات الخ الخ) أو أي سبب يتعارض مع شروط وأحكام شركة اللعبة، لن يتم استرداد الأموال المدفوعة ولا سيتم قبول طلبات استرداد الحساب في مثل هذه الحالات.
تحويل البنكي:
- تم إضافة خيار التحويل البنكي لتسهيل عملية الدفع. يرجى العلم بأنه في حال قيامك بطلب واختيار خيار التحويل البنكي، وقمت بتقديم معلومات كاذبة أو قدمت صورة معدلة بهدف النصب، سيتم حظر حسابك من المتجر دون اللجوء إلى أي نقاش.
- لكن يرجى مراعاة أنه إذا لم يتم تحويل المبلغ في غضون 48 ساعة من وقت طلبك، سيتم حذف الطلب تلقائي دون تنبيه.
المسؤولية المالية:
ومن أجل ضمان خدماتنا ، فإننا نحتاج إلى تعاون العميل الكريم في الإجابة على استفساراتنا ومتابعة تواصلنا معه في الوقت المحدد. لذا، يرجى العلم بأننا لن نتحمل أي مسؤولية مالية أو تعويض للعميل في حال عدم التواصل معنا! سيتم تحويل حالة الطلب إلى 'التواصل مع خدمة العملاء'، مع ابلاغك من خلال رسائل النصية من سلة ويُمنح فترة 7 يومًا للتواصل معنا. في حال عدم التواصل خلال 7 يوم، سيتم تغيير حالة الطلب إلى 'تم التنفيذ' من دون ابلاغك. يرجى الملاحظة أنه في هذه الحالة لن يتم تعويضك أو استرجاع المبلغ.
الضمان:
- يختلف ضمان المنتجات حسب ما هو موضح في وصف المنتج، وفي حالة عدم وجود ذكر لفترة الضمان، يتم تقديم ضمان لمدة 14 يومًا من تاريخ الشراء، ولا يشمل ضمان المنتجات الرقمية (مثل كود التفعيل أو المنتج الرقمي).
- في حالة انتهاك العميل لشروط وأحكام شركة المنتج، يُلغى الضمان ولا يتم استرداد أي أموال مدفوعة.
تحديث السياسات:
- يحتفظ المتجر بالحق في تحديث أو تعديل سياساته وشروطه في أي وقت دون إشعار مسبق.
تعبيرات غير لائقة:
- نؤكد على أهمية الالتزام باللغة اللائقة وعدم استخدام التعبيرات غير الملائمة أو التهديدات. يرجى العلم يأن استخدام لغة غير لائقة يؤدي إلى حظرك إلى المتجر. نحن نعمل بجد على توفير بيئة آمنة واحترافية لجميع عملائنا.
الالتزام بإدخال البيانات الصحيحة:
- يجب على العميل التأكد دائمًا من إدخال بياناتهم بشكل صحيح، حيث لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عند حصول أي خطأ أو إهمال من العميل.
شراء منتج يوجد فيه ايميل:
- عند شراء منتج من متجرنا، يُرجى تغيير البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب في أقرب وقت ممكن، حيث إن الإيميلات المستخدمة مؤقتة و ليس للابد. نود التنويه بأننا غير مسؤولين عن أي مشكلات تحدث إذا لم يتم تغيير البريد الإلكتروني لفترة طويلة، ولا يمكننا استرداد المبلغ في هذه الحالة.
معلومات التواصل:
- الواتس اب: 0507271320